Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Harnoorpreet Singh (en adelante, "el Responsable") recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios del sitio web solidaweb.com, en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD/GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Harnoorpreet Singh
• NIF/NIE: [NIF/NIE - Pendiente]
• Dirección: Barcelona, España
• Email: info@solidaweb.com
• Teléfono: +34 662 931 500

2. Datos personales que recopilamos

2.1 Formulario de contacto

A través del formulario de contacto, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre: Obligatorio
• Correo electrónico: Obligatorio
• Empresa: Opcional
• Mensaje: Obligatorio

2.2 Datos de pago

Los datos de pago se procesan a través de Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni información bancaria directamente. Stripe actúa como encargado del tratamiento. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Stripe: https://stripe.com/privacy

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

• Responder a consultas y solicitudes de información
• Gestionar la contratación y prestación de servicios
• Procesar pagos a través de Stripe
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (no marketing)

4. Base legal del tratamiento

• Formulario de contacto: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para responder a consultas
• Contratación de servicios: Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
• Procesamiento de pagos: Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
• Obligaciones fiscales: Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) - conservación de facturas durante 6 años según normativa fiscal española

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales pueden ser compartidos con:

• Stripe: Como encargado del tratamiento para procesar pagos. Stripe cuenta con un Data Processing Agreement (DPA) que cumple con el RGPD. Más información: https://stripe.com/legal/dpa
• Autoridades fiscales: Cuando sea legalmente requerido

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales.

6. Transferencias internacionales de datos

Stripe, nuestro procesador de pagos, puede transferir datos a Estados Unidos. Stripe utiliza Standard Contractual Clauses (SCC) aprobados por la Comisión Europea para garantizar la protección de datos en cumplimiento con el RGPD. Para más detalles, consulte: https://stripe.com/privacy

7. Plazos de conservación

• Datos del formulario de contacto: 3 años desde el último contacto
• Datos de facturación y pagos: 6 años según la normativa fiscal española
• Datos de proyectos: Duración de la relación contractual más 3 años

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

8. Derechos del usuario

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, tiene derecho a:

• Acceso: Obtener información sobre si estamos tratando sus datos y, en caso afirmativo, acceder a ellos
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias
• Limitación: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
• Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento, cuando el tratamiento se base en consentimiento

9. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar enviando un email a info@solidaweb.com con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD" junto con una copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 1 mes.

10. Derecho a reclamar ante la AEPD

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sitio web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, España
• Teléfono: +34 901 100 099 / +34 912 663 500

11. Decisiones automatizadas

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles basados en los datos personales recopilados.

12. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos, acceso restringido a datos personales, y copias de seguridad regulares.

13. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.